Términos y condiciones

Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de EscapaYa como plataforma tecnológica para búsqueda y gestión de reservas por horas en hoteles afiliados.

1. Aceptación

Al registrarte, iniciar sesión o realizar una reserva, aceptas estos términos y la política de privacidad vigente.

2. Alcance del servicio

• EscapaYa conecta usuarios con hoteles afiliados y muestra disponibilidad, precios y condiciones operativas.
• El servicio de hospedaje es prestado por cada hotel; EscapaYa actúa como intermediario tecnológico.

3. Reglas de reserva

• Debes ingresar datos reales y verificables al reservar.
• La confirmación, tolerancia, cancelación y estado final dependen de reglas del hotel y validaciones del backend.
• Una reserva puede pasar por estados como pendiente, confirmada, pagada, completada, cancelada o no show.

4. Pagos y condiciones comerciales

• Las condiciones de pago y métodos aceptados son definidos por cada hotel.
• Los importes informados en el flujo de reserva son referenciales hasta confirmación final por API.
• En incidencias, EscapaYa brinda soporte de coordinación dentro del alcance de la plataforma.

5. Conducta prohibida

No está permitido usar la plataforma para fraude, suplantación, creación masiva automatizada de reservas, scraping no autorizado o cualquier actividad ilícita.

6. Suspensión de cuenta

EscapaYa puede limitar o suspender acceso ante uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos términos.

7. Limitación de responsabilidad

La calidad de la estancia, instalaciones y políticas internas del hotel son responsabilidad del establecimiento afiliado.

8. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos por razones operativas o legales. La versión publicada reemplaza versiones anteriores.

9. Contacto

Para consultas: [email protected].

Última actualización: 04 de marzo de 2026.